Política de reembolso

En GiftMyMusic, nos esforzamos por crear una música personalizada que se adapte perfectamente a tus expectativas. Entendemos que la satisfacción de nuestros clientes es fundamental, por lo que ofrecemos un proceso de revisión flexible.

Revisiones y Ajustes

• Cada pedido incluye hasta dos revisiones gratuitas para asegurarnos de que tu música sea exactamente lo que deseas.
• Estas revisiones permiten ajustar ciertos elementos (melodía, letra, ambiente sonoro) sin modificar completamente la estructura original de la creación.
• Una vez realizadas estas dos revisiones, si sigues sin estar satisfecho, hablaremos juntos para encontrar la mejor solución.

Condiciones de Reembolso

Ofrecemos un reembolso únicamente si, después de las dos revisiones incluidas, sigues sin estar satisfecho con tu música. Sin embargo, se aplican algunas condiciones:

• No se podrá realizar un reembolso si el cliente aprueba la música y la utiliza.
• Cualquier solicitud de reembolso debe realizarse dentro de un plazo de 4 días después de recibir la versión final.
• El monto reembolsado podrá ser parcial si se han realizado revisiones, dependiendo del trabajo realizado por nuestros artistas.

Excepciones

Nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso en los siguientes casos:

• Solicitudes abusivas o repetidas sin una justificación clara.
• Modificación del pedido original después de la primera entrega (por ejemplo, un cambio total en el estilo musical).
• No cumplir con los plazos establecidos para solicitar el reembolso.

Nuestra prioridad es ofrecerte una música única e inolvidable. Si tienes alguna pregunta o duda, nuestro equipo está disponible para ayudarte y garantizar tu satisfacción.